為系統(tǒng)性地預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)與監(jiān)控房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)過程中的各類風(fēng)險(xiǎn),保障工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度與成本目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),提升集團(tuán)整體工程管理水平,特制定本《房地產(chǎn)集團(tuán)工程風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引(2021年版)》。
一、 總則
1.1 目的與原則:本指引旨在建立一套貫穿項(xiàng)目全生命周期的、標(biāo)準(zhǔn)化的工程風(fēng)險(xiǎn)管理框架。工作遵循“預(yù)防為主、分級(jí)管控、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的原則。
1.2 適用范圍:適用于集團(tuán)及下屬各區(qū)域公司、城市公司所有新建、改建、擴(kuò)建的房地產(chǎn)項(xiàng)目(包括住宅、商業(yè)、綜合體等)的工程管理活動(dòng)。
1.3 核心目標(biāo):通過風(fēng)險(xiǎn)管理,最大限度減少安全事故、質(zhì)量缺陷、工期延誤及成本超支,確保項(xiàng)目成功交付,維護(hù)集團(tuán)品牌與聲譽(yù)。
二、 風(fēng)險(xiǎn)管理組織與職責(zé)
2.1 集團(tuán)工程管理中心:作為集團(tuán)層面工程風(fēng)險(xiǎn)管理的牽頭部門,負(fù)責(zé)制定與更新風(fēng)險(xiǎn)管理政策、指引及標(biāo)準(zhǔn);監(jiān)督、檢查與考核各區(qū)域/項(xiàng)目公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作;組織重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與協(xié)調(diào)處理。
2.2 區(qū)域/城市公司工程管理部門:負(fù)責(zé)在本區(qū)域內(nèi)貫徹執(zhí)行集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理要求;組織所轄項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定;實(shí)施過程監(jiān)控與定期報(bào)告。
2.3 項(xiàng)目部:作為風(fēng)險(xiǎn)管理的一線執(zhí)行單元,負(fù)責(zé)具體落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管控措施;開展日常風(fēng)險(xiǎn)巡查、記錄與報(bào)告;執(zhí)行既定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。
2.4 其他協(xié)作部門(設(shè)計(jì)、成本、招采、營(yíng)銷等):根據(jù)職責(zé)分工,參與相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,并協(xié)同落實(shí)應(yīng)對(duì)措施。
三、 風(fēng)險(xiǎn)管理流程
3.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:
* 階段覆蓋:項(xiàng)目啟動(dòng)、方案設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購、施工建造、竣工驗(yàn)收、交付及保修等全階段。
- 識(shí)別方法:采用檢查表法、流程圖法、專家訪談、歷史數(shù)據(jù)分析、頭腦風(fēng)暴等多種方法。
- 識(shí)別內(nèi)容:重點(diǎn)識(shí)別技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、合同與法律風(fēng)險(xiǎn)、外部協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)等。
3.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
* 評(píng)估維度:從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性(概率)和發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度(損失)兩個(gè)維度進(jìn)行定性或半定量分析。
- 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):根據(jù)評(píng)估結(jié)果,將風(fēng)險(xiǎn)劃分為重大(紅色)、較大(橙色)、一般(黃色)、輕微(藍(lán)色)四個(gè)等級(jí),并形成《項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》(見附件表1)。
3.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):
* 策略選擇:針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn),采取規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受等策略。
- 計(jì)劃制定:為重大及較大風(fēng)險(xiǎn)制定專項(xiàng)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,明確應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任部門/人、所需資源及完成時(shí)限,形成《重大/較大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃表》(見附件表2)。
- 措施落實(shí):將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施融入日常工程管理流程,如通過技術(shù)交底、合同條款、專項(xiàng)方案、過程檢查等方式落實(shí)。
3.4 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與回顧:
* 動(dòng)態(tài)監(jiān)控:利用日常巡檢、周/月例會(huì)、專項(xiàng)檢查等形式,跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)及應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況。
- 定期報(bào)告:項(xiàng)目部每月、區(qū)域公司每季度向集團(tuán)工程管理中心提交《工程風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》(見附件表3),匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)狀況。
- 回顧更新:在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或至少每季度,對(duì)《項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》進(jìn)行回顧與更新,識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn),關(guān)閉已消除風(fēng)險(xiǎn)。
四、 關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)
4.1 施工安全風(fēng)險(xiǎn):重點(diǎn)管控深基坑、高支模、起重吊裝、腳手架、施工用電、消防安全等,嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)方案編制、論證、交底與驗(yàn)收程序。
4.2 工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):聚焦于滲漏、空鼓開裂、尺寸偏差、觀感質(zhì)量等常見問題,強(qiáng)化材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、工序交接檢查、樣板引路及成品保護(hù)。
4.3 工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注關(guān)鍵線路,防范因設(shè)計(jì)變更、招標(biāo)滯后、材料供應(yīng)、惡劣天氣、勞務(wù)糾紛等因素導(dǎo)致的延誤。
4.4 工程成本風(fēng)險(xiǎn):嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更與現(xiàn)場(chǎng)簽證,防范因工程量計(jì)算偏差、價(jià)格波動(dòng)、合同索賠等引起的成本超支。
五、 附則與附件
5.1 本指引由集團(tuán)工程管理中心負(fù)責(zé)解釋與修訂。
5.2 各區(qū)域/項(xiàng)目公司可依據(jù)本指引,結(jié)合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)與項(xiàng)目特點(diǎn),制定實(shí)施細(xì)則。
5.3 本指引自發(fā)布之日起執(zhí)行。
附件表格清單:
表1:《項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》
(包含:風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)描述、所屬階段、類別、可能性、影響程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、責(zé)任部門、當(dāng)前狀態(tài)、備注)
表2:《重大/較大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃表》
(包含:對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)描述、應(yīng)對(duì)策略、具體應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任部門/人、計(jì)劃完成日期、實(shí)際完成日期、完成狀態(tài)、驗(yàn)證人)
表3:《工程風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》(月度/季度)
(包含:報(bào)告期、項(xiàng)目名稱、本期風(fēng)險(xiǎn)總體概述、重大/較大風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)跟蹤、新識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、已關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)、下階段風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、需協(xié)調(diào)支持事項(xiàng)、報(bào)告編制人等)